Notes de crédit

Vous pouvez mettre une note de crédit à un compte client. Cette fonction est utilisée lorsque le paiement ou le remboursement n'est pas effectué immédiatement, mais le sera lors d'une future transaction.

Remboursement d'un produit

Lorsqu'un client retourne un article en magasin, l'entreprise peux décider de ne pas rembourser le client, mais d'émettre une note de crédit pour son prochain achat.

Remboursement d'un article

Émettre la note de crédit

Si le total est une valeur inférieure à 0, l'option d'émettre une carte cadeau sera visible. Si la facture est associée à un compte client, l'option de la note de crédit sera également disponible.

Émettre une note de crédit

Voir le solde de la note de crédit

Sur chaque facture, le solde de la note de crédit sera imprimé, il est également disponible dans le profil du client.

Impression de la note de crédit sur la facture

Modification manuelle

Si l'employé en a la permission, il peut également ajuster manuellement le montant en note crédit via le profil du client.

Ajustement manuel, sans-facture de la note de crédit

Historique

Comelin garde l'historique complet des notes de crédit, pour la consulté cliquer sur l'icône du boulier.

Historique des notes de crédit d'un client

Vous pouvez consulter chaque factures qui a modifié le solde la note de crédit

Dette / Note de crédit négatif

Il est également possible d'utiliser la note de crédit comme une dette que le client doit à l'entreprise. Le principe est le même, il suffit d'utiliser la case note de crédit pour un paiement.

Note de crédit négative - une dette

Remboursement de la dette

Lors de la prochaine facture, si le client à une dette à payé, la case sera en jaune, le montant sera ajouté automatiquement (valeur négative) si ont cliquer sur la case.

Le montant facturer sera alors le montant de la facture + la note de crédit [dette]. Une fois le paiement complété, le client n'aura plus de dette envers l'entreprise.

Remboursement de la dette

Comptabilité

Les notes de crédit sont considérées comme des dettes au même titre que les cartes cadeaux ou dépôt de sécurité, le total des valeurs sera visible dans vos rapports en ligne.

Consulté ou exporter la liste de toutes les notes de crédit

Un rapport est disponible via le menu Outils avancés - Notes de crédit. De la page web, il y a des champs de recherche et exportation via Excel

Comelin est une jeune entreprise québécoise qui aide les petites entreprises à mieux gérer leur inventaire et offrir une boutique en ligne sans difficulté.