Remboursement simple, échange ou retour

 

Remboursement simple

  • Inscrire le nom de votre client (optionnel).
  • Choisir votre article à rembourser.
  • Soit par la barre de recherche.
  • Soit en scannant la facture de votre client et l'icône de reboursement
  • Inscrire la quantité en négatif en cliquant dans la case Qté et en inscrivant -1.

 

 

  1. Cliquer sur facturer
  2. Si votre remise est en argent ou carte de crédit ou carte de débit:
  3. Écrire le montant en négatif dans la case appropriée.
  4. Cliquer sur terminer.
  5. Si votre remise se fait par une carte cadeau:
  6. Émettre une nouvelle carte cadeau du montant de la facture.
  7. Si votre remise se fait par une note de crédit (le nom de votre client sera obligatoire dans ce cas-ci):
  8. Cliquer remboursement par note de crédit.

Pour un échange

  1. Vous devez mettre votre produit à retourner à -1 et votre nouvel article à +1.
  2. Si vos items ont le même prix:
  3. Votre facture sera de 0$. Il n'y aura donc pas de paiement. Cliquer sur facturer puis terminer.
  4. Si votre nouveau produit est plus dispendieux:
  5. Faire une facture standard. Votre client payera la différence.
  6. Si votre nouveau produit est moins dispendieux:
  7. Vous émettez un remboursement simple comme expliqué ci-haut.

Comelin est une jeune entreprise québécoise qui aide les petites entreprises à mieux gérer leur inventaire et offrir une boutique en ligne sans difficulté.